1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) khi bạn đăng ký tài khoản trên cn3789.
Tên ngân hàng, số tài khoản hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết để thực hiện nạp và rút tiền bằng VND. Số thẻ đầy đủ không được lưu trữ trực tiếp.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ được ghi lại để phát hiện truy cập bất thường và tối ưu trải nghiệm di động.
Lịch sử đặt cược, thời gian phiên, trang đã xem, tính năng đã dùng và nhật ký giao dịch nhằm phục vụ hỗ trợ khách hàng và cải thiện dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
cn3789 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Thứ nhất, để vận hành và cung cấp đầy đủ các dịch vụ trên nền tảng bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch VND và xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Thứ hai, để phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và bất kỳ hành vi vi phạm điều khoản nào.
Ngoài ra, dữ liệu sử dụng được phân tích tổng hợp (dạng ẩn danh) nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu giao diện di động và nâng cao trải nghiệm người chơi theo từng khu vực tại Việt Nam. cn3789 cũng có thể gửi thông báo về trạng thái tài khoản, thay đổi chính sách hoặc thông tin liên quan đến giao dịch của bạn qua email hoặc SMS đã đăng ký.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba. Mọi hoạt động liên lạc tiếp thị từ cn3789 đều có thể từ chối bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
3. Cookies và theo dõi phiên
cn3789 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Cookies thiết yếu (essential cookies) là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng; các cookies phân tích và tùy chỉnh là tùy chọn và bạn có thể quản lý chúng qua cài đặt trình duyệt.
Ngoài cookies của chúng tôi, một số đối tác kỹ thuật có thể đặt cookies phân tích nhằm đo lường hiệu suất nền tảng. Các cookies này không được dùng để nhận dạng cá nhân hay theo dõi hành vi ngoài phạm vi cn3789. Thông tin thu thập từ cookies luôn được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookies bất cứ lúc nào thông qua cài đặt của Chrome, Firefox, Safari hoặc bất kỳ trình duyệt nào bạn đang dùng. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng cn3789 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật vật lý và kỹ thuật số theo tiêu chuẩn ngành. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chặt chẽ chỉ cho nhân sự có thẩm quyền và được ghi lại đầy đủ.
Dữ liệu giao dịch tài chính được mã hóa trong quá trình truyền dẫn và tại nơi lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực đa yếu tố (OTP) cho mọi lệnh rút tiền và các thay đổi thông tin tài khoản quan trọng. Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu, cn3789 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản đóng để phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nội địa duy nhất để xử lý giao dịch VND đã được yêu cầu bởi người dùng.
cn3789 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có lệnh hợp lệ, phục vụ điều tra gian lận hoặc yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước.
cn3789 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng cn3789, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ về tài khoản của bạn bất cứ lúc nào. Quyền chỉnh sửa: nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ chỉnh sửa.
Quyền xóa dữ liệu: khi tài khoản của bạn được đóng hoặc theo yêu cầu cụ thể, cn3789 sẽ xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết trong phạm vi cho phép của pháp luật. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại trong thời gian nhất định vì lý do kiểm toán và tuân thủ. Quyền phản đối: bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào qua cài đặt thông báo trong tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ
cn3789 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ tại đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã xem xét và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục trên.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: [email protected]. Bạn cũng có thể xem Câu hỏi thường gặp hoặc truy cập Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về các cam kết của chúng tôi.